业主感谢物业的锦旗故事 第1篇

联投瑞园巡查人员发现15栋14楼有大量水渍,经仔细排查,是从1402户内溢出,巡查人员便立即上报物业服务中心负责人,紧急安排抢修处理。工程部到场后立即关闭入户水阀,客服管家则联系业主,告知情况,在得到业主授权后,物业团队入户处理漏水问题。

入户后,发现房内一片狼藉,积水情况十分严重,经过仔细检查,工程人员发现漏水原因为阳台洗衣机水管接口处破裂,电路也因插座进水导致短路跳闸。管家将现场情况全程录像,如实汇报给业主。由于业主出差在外,不能立即处理,物业团队立即取来工具,打着手电筒清理积水。工程人员排查电路确保安全后开闸送电,同时细心地到楼下业主家排查有无渗漏水情况。

正值酷暑,房间内十分闷热,温度高达40度,物业人员一心想帮助业主尽量挽回损失,满身大汗地忙碌到晚上十点多,终于将房屋内积水清理干净,第二天一早,环境部和业主商量好相关细节后,将被泡坏的地板全部拆除,继续清理地板下的积水。

在物业团队各部门的及时应对、通力合作、妥善处理下,积水并未渗漏到楼下,为业主避免了更大的损失,为此业主特意送来锦旗,表达由衷的谢意。

业主感谢物业的锦旗故事 第2篇

7月9日联投半岛一品管培生王晶在小区进行日常巡查,遇到一辆货拉拉在小区停留许久,他前去询问,由于司机对小区不熟悉,找不到业主家,王晶见状先对车辆进行了引导,后主动带队帮业主卸货,把盆景搬运到业主家中,业主杨先生见王晶主动热情,做事细致,当即添加了他的微信。

后来,业主的盆景及景观石需要移位,杨先生再次找到王晶,王晶随即上门帮业主处理,景观石重量大、棱角锋利,在搬运中王晶右手无名指被景观石压破了,鲜血顿时流了出来,他摁住手指回到物业服务中心进行简易包扎止血后,再次投入到搬运队伍中,最终将景观石、盆景分多次移位至杨先生指定位置。

杨先生得知后,既感动又过意不去,为王晶送来一面锦旗。王晶说:“服务业主是本职工作,我们秩序团队也感谢业主的认可。”作为联投物业管培生,王晶在半岛一品项目一线历练,在日常小事中找到工作的成就感、物业人的自豪感。

业主感谢物业的锦旗故事 第3篇

联投花山郡二期管家杨晨曦早上接到业主毛女士的求助电话,询问小区的生活垃圾是否已经被处理了,杨晨曦进一步了解情况,得知原来是业主孩子价值2万元的硅胶牙套吃饭时取下,后来不小心当垃圾扔了,现在想要去寻找。

每天清晨,花山郡一、二、三期的生活垃圾就会被统一清理到生活垃圾场,杨晨曦知道,毛女士丢失的牙套极有可能也在其中。面对业主的焦急,杨晨曦与环境经理黄国金毫不犹豫地陪同业主前往生活垃圾场。

根据毛女士描述,牙套大概在一个普通的黑色垃圾袋,在七八十桶的生活垃圾面前,杨晨曦和黄国金没有丝毫犹豫,顶着高温,忍着恶臭和蚊虫,一袋袋仔细扒拉寻找。

经过一个多小时的搜寻,业主最终放弃寻找。虽然丢失的东西没有找到,但杨晨曦和黄国金的帮助让业主十分感激,特意给他们送上一面锦旗,盛赞他们服务周到、乐于助人的精神。

业主感谢物业的锦旗故事 第4篇

联投中心殷女士十分喜欢猫咪,不仅自己家里养了三只猫,还时常救助流浪猫。今年三月,她在小区遇到流浪猫时,想要救助,却没有场地,于是,她第一时间联系到了小区萌宠社群的运营官胡诗义。

胡诗义接到殷女士的请求,在小区内给流浪猫安排了一个住所,后续,殷女士自费帮猫咪绝育、治疗疾病,萌宠社群的业主,也时常给猫咪投喂猫粮、罐头。胡诗义则每天去铲屎、换水、喂猫粮,照顾猫咪的日常,在宠物友好的环境中,萌宠社群救助了三只流浪猫,胡诗义在各流浪救助平台发布消息,为其中两只猫咪找到归宿,结束了猫咪的流浪生涯。

胡诗义说:“没想到业主会送来锦旗,救助流浪动物是萌宠社群的一部分,更多还是业主的爱心与付出。”

从一场危机的解除、一次无私的寻觅,到一盆花的绽放、一只猫的安定……联投物业人总是想业主之所想、急业主之所急,在服务业主的日常点滴中与业主共情,释放服务的温暖,感受服务的真谛。返回搜狐,查看更多

业主感谢物业的锦旗故事 第5篇

物业好管家 热心又尽责

“您好,我的电动车放楼下找不到了,物业能帮我找下吗?”6月初,107街物业服务中心项目经理游曦接到业主翟先生的求助,立即赶赴监控室与监控员一起调取查看相关监控视频,寻找“蛛丝马迹”。在与业主确定偷窃电动车嫌疑人后,立即向辖区派出所报案帮业主寻回了电动车。业主翟先生向107街物业中心工作人员赠送了锦旗,感谢物业全力协助其找回电动车的举动。

把业主的“小事”当成“大事”,把业主“家里的事”当成“自己的事”,是每一个兴城物业人的追求。兴城物业一直秉持“用心改变生活”的服务宗旨,全心全意为业主缔造一个满意的生活居住环境。

业主感谢物业的锦旗故事 第6篇

用温暖的心·做有温度的事

9月XX金辉物业服务中心收到业主送来的一面锦旗,业主说:“好的物业是在我们需要的时候你们都在。”

该业主平时比较忙一般不在小区,房子处于装修状态,急想找个清理工处理一下院内的装修垃圾,同时家里进家具也需要人手帮忙,金辉物业管家在接到业主咨询之后,第一时间赶到现场了解户内情况后,与保洁沟通将南北小院给清理干净,同时联系秩序班长协调人手帮业主家具摆放到位。

为表示感谢,业主特意定做锦旗赠送,这面锦旗不仅是对物业人服务工作的认可与肯定,同时也是对金辉物业后期工作的鼓励,用温暖的心,做有温度的事!

业主感谢物业的锦旗故事 第7篇

物业★

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来源 | 武汉市青山区城市建设综合开发(集团)有限公司

武汉市兴城物业管理有限公司

2023年7月13日返回搜狐,查看更多

业主感谢物业的锦旗故事 第8篇

热心服务·情系业主

9月,金辉优步湖畔物业服务中心收到一面锦旗,业主非常激动的说:“一定要谢谢我的管家”。

自房屋交付后业主一直未来过小区,但着急办理房证和办理供暖办停,于是抱着试试心态联系金辉物业管家,看能否通过管家来办理这些业主。管家在了解到业主情况后,利用私人休息时间帮助业主去缴纳维修基金费用、到房产大厦办理房证、去供暖公司办理停暖等相关事宜,最后顺利的协助业主解决了房证和供暖的事情并把房证邮寄给业主。

业主被管家这份担当深深感动,特送锦旗表示感谢。金辉物业人坚持将物业温度传给每一位业主,让园区充满爱!

业主感谢物业的锦旗故事 第9篇

因为竭尽所能·所以无所不能

8月底十二号楼业主送来了一封感谢信到金辉物业服务中心。业主说:“一定要表扬一下王晓明同志。

有一天上午8点左右业主被困在电梯中,金辉物业秩序队员王晓明同志一口气跑到十六楼解救被困业主奶奶,安全送回家中并言语加以安抚,缓解业主紧张的情绪。

王晓明一直以来勤勤恳恳的工作业主也看在眼里记在心中,对他的工作态度和责任心表示认可,特意送来感谢信表达对王晓明同志的感谢。看似微不足道的一件事,却足以彰显出金辉物业的精心服务。

业主事无小事!金辉物业从小事出发,用心服务于每一位业主,全力以赴全心投入!

一面面锦旗,一个个故事,都诠释着真情与关爱,他们是金辉物业人的缩影。虽在平凡的岗位,却不平凡的打动着业主,给业主家的温馨,用金辉速度和温度奉献爱心、传递温情,始终把客户的需求放在第一位。

业主感谢物业的锦旗故事 第10篇

物业温度·让园区充满爱

9月XX号楼的业主送来了一面印有“尽心尽责,不负所托”的锦旗送到金辉物业服务中心。业主讲述道:家中大小问题都会第一时间联系管家子晴协助沟通解决,每次管家都会跑前跑后沟通处理并把解决进度反馈给自己。

在业主姐姐腿受伤期间多次帮她取快递,临时放在地库物品丢失后,向管家求助,管家查看监控录像寻找轨迹,并到地库多次寻找,最后找到丢失物品。

为表示感谢,业主特意定制锦旗赠送给金辉物业管家,这面锦旗不仅是对物业人服务工作的认可、肯定,同时也是对物业人的鼓励,你需要时候恰好我在。

业主感谢物业的锦旗故事 第11篇

有爱有责任·用心为业主

9月6日,金辉天鹅湾4号楼业主送来锦旗一面,非常激动的说:“一定要亲手送给咱们秩序团队。”

9月的一天业主张阿姨急冲冲的到西门岗亭询问值班人员有没有人捡到钥匙,当天还下着大雨,阿姨说回家途中钥匙丢失找不到了,值班王师傅说业主您别着急我帮您找找,王师傅冒着大雨在园区绿化带中找到了丢失的钥匙。业主说园区有你们在我们业主非常放心,无论是手机丢失、业主搬家、或者帮助有需要的业主都能看到你们的身影。

锦旗上的文字“尽心尽责情系业主,热心服务暖至人心”,是业主亲身体会物业服务的及时、负责和温暖,金辉物业人终将一如既往,服务好每一位金辉家人!